SERVICE MACHT ERFOLG- UND KUNDENREICH
„Ich habe kein Marketing gemacht. Ich habe immer nur meine Kunden geliebt.“ (Zino Davidoff)
Hand aufs Herz ...
Können Sie schon heute Ihre Kunden mit dem Service Ihres Unternehmens begeistern?
Leisten alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens – vom Azubi bis zur Chefetage – einen wirklich exzellenten und individuellen Kundenservice?
Wissen Sie, ob und wie Ihr Unternehmen auf allen analogen, digitalen und persönlichen Kanälen wirkungsvoll mit Ihren Kunden kommuniziert?
KUNDENREICH berät und begleitet Sie strategisch sowie praxisnah für einen exzellenten Kundenservice in Ihrem Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen dabei das Serviceerlebnis aus Kundensicht, die Kommunikation und die Begegnung mit Ihren Kunden vom Erstkontakt bis hin zum After-Sales-Service.
In Zusammenarbeit mit Ihrer Mannschaft entwickeln wir nachhaltige Servicestrategien und schaffen gemeinsam in Ihrem Unternehmen ein Kundenreich mit kommunikationsstarken Mitarbeitern, kundenfreundlichen Prozessen und erlebbarer Kundenorientierung.
Kundenservice
Wie gut ist Ihr Kundenservice? Vom Status Quo über Servicetrainings
und bis hin zur Erstellung einer Servicestrategie für Ihr gesamtes Unternehmen: KUNDENREICH verhilft Ihnen zu exzellentem Kundenservice an allen Kundenkontaktpunkten.
Kommunikation
Für die einheitliche Tonalität auf allen Kommunikationskanälen und die qualitative Sicherung Ihrer Unternehmenskommunikation nach innen und außen: KUNDENREICH unterstützt, optimiert und trainiert für die beste Kommunikation in Ihrem Unternehmen.
Events
Ob exklusives Kundendinner, Messe, Fachkongress, Produktpräsentation oder Mitarbeiterveranstaltung - die Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltungen durch KUNDENREICH lässt Sie zum perfekten Gastgeber Ihrer Events werden.